“我是26日从韩国回国，同机有武汉乘客，这些天在家隔离，今天早上有些流涕……”昨天上午9点，湖州市民徐女士打开“医泽长兴”公众号，试着在对话框内输入自己的问题，没一会儿，线上回复传来。这样的网上“接诊”模式让她可以根据线上医生建议，采取对应治疗，也让她这些天的紧张焦虑情绪缓解了不少。

由于新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，医院资源紧张，排队时间长，增加了交叉感染的风险。浙医二院长兴院区开通线上义诊，利用官方微信号“医泽长兴”开通在线问诊，并且成立了“疫情防控集中留院医务工作组临时党支部”，到目前为止已经有近200名党员报名参加了。

为了第一时间给病人相应的答复，医务人员群策群力，根据常见问题分门别类制订“标准答案”， 精神科的医生也加入进来，给予市民安抚，特别是居家隔离的市民。

“医院通过大数据平台，可以给更多类似症状患者提供信息共享。更高效、准确地为市民在互联网上提供诊疗建议，在便捷之时更好保证医疗质量。”浙医二院长兴院区党委委员、副院长陈江表示，如今，每天有至少7名医生在线，近几日儿科和呼吸科线上就诊市民比较多，他们也会根据情况做好充足的安排，正确引导，为市民健康保驾护航。