一、如何预约

(一) 线上预约：关注微信公众号“长兴县人民医院”、“健康长兴”，进入 “预约挂号”菜单，即可一键预约

(二) 电话预约：工作时间请拨打0572-6267557、6267782、6267783进行预约。夏令时：上午7:30-12:00 下午 13:30-16:30 ；冬令时：上午8:00-12:00 下午13:30-16:30）

(三) 自助机预约

(四) 现场预约

(五) 诊间预约

(六)社区转诊预约

二、如何取号

预约成功后，就诊当日凭患者本人身份证、医保卡、医保电子凭证等证件，按照就诊时段，提前30分钟，到各楼层自助机取号或人工挂号窗口取号。如超过预约就诊时间10分钟仍未取号，此次预约作废，需重新挂号就诊。

三、如何确保顺利就诊

(一) 我院实行实名制预约挂号。若因就诊人提供信息不正确，无法预约挂号。预约不收取任何费用。

(二) 请正确填报有效手机号码。便于您能收到预约信息提醒；医生出诊时间有变动时，将与您提前联系。

(三) 除复诊预约外，预约开放时间均提前14天。分时段预约就诊，诊疗时间可能会有偏差，敬请谅解。

(四) 关于线上挂号。当日15:30后停止线上当日挂号，如需就诊，请前往我院进行现场挂号。若遇特殊情况，无法按预约时间来院就诊，务必至少提前一天通过各种渠道取消预约，否则按失约处理，作为信用记录。

(五) 关于医生停诊。如您预约的专家因特殊情况不能按时出诊，医院会以短信或电话及时联系您，安排相同资质的专家替诊；确因特殊情况而停诊，医院将提前与您联系，请务必保持手机通畅。

(六) 儿童（14周岁以下）可就诊的科室：儿科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、骨科、皮肤科、部分外科。其余科室暂不对此群体提供就诊服务。

(七) 关于名医坐诊。由于名医馆、国医馆的专家是国家级或省级的专家，有每周、隔周、每月一次的，微信平台可预约的仅限每周坐诊的专家。专家详情安排请关注“长兴县人民医院”微信公众号发布的专家排班表。

(八) 我院目前试行预约黑名单制度。如您不能正常预约，请至人工窗口挂号就诊。3个月内（预约未取号）爽约6次以上，暂停预约；1周内取消有效挂号6次以上，暂停预约。请您合理安排就诊。

四、如何候诊

取号成功后，各诊区电脑系统自动排列，无需签到。请到相应科室候诊区域，请耐心等待叫号就诊（取号单上已注明就诊序号）。根据诊疗情况，遵医嘱进行相应治疗及处理。

五、如何缴费和做检查

就诊后，医生所开具的检查单，可通过诊间结算、自助机结算、人工窗口缴费成功后按照导诊单提示可到相应科室检查。胃肠镜检查、磁共振（增强）检查、增强CT检查请到1号楼（门诊楼）2层检查预约中心进行预约；使用诊间结算、自助机缴费成功后如需正式发票，请到门诊一楼、三楼发票打印机打印，也可到三楼人工挂号收费窗口打印。

六、如何取药

医生开具处方后，缴费后请到1号楼（门诊楼）1层门诊药房取号机处取号，根据序号排队等候叫号取药。中药房在1号楼（门诊楼）5层，无需取号，凭结算凭证领取，如代煎中药在医生告知的相应时间取药，取中药时凭结算凭证即可。

长兴县人民医院将为您提供更舒适、更高效的就诊体验，满足不同就诊需求，为您的健康保驾护航！